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Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 17 mai 2026

Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) encadrent l’accès à Lumy — la plateforme qui relie commerçants de proximité et clients autour d’une fidélité simple, transparente et sans friction.

Comptes utilisateurs

En vous inscrivant, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder vos identifiants confidentiels.

Lumy peut suspendre un compte en cas de fraude, d’usage abusif ou de non-respect de ces conditions — pour protéger la communauté.

Programme de fidélité

Chaque commerçant fixe ses propres règles de points, paliers et récompenses. Lumy fournit l’infrastructure ; le lien commercial reste entre vous et vos clients.

Limitation de responsabilité

Lumy s’efforce d’assurer la disponibilité du service mais ne garantit pas une accessibilité ininterrompue. La responsabilité de Lumy est limitée aux dommages directs prouvés, dans les limites prévues par la loi.